Beruflicher Werdegang
11/12 – heute
selbstständiger Consultant im Bereich IT, E-Commerce und Projektmanagement
10/11 – 10/12
NTT-DATA, Senior Consultant E-Commerce
05/08 – 09/11
Neckermann.de, Leiter IT-E-Commerce Competence Center
12/06 – 04/08
Claranet, Leiter Enterprise Project Management
05/03 – 11/06
Webtrade.net-The Payment Company, Leiter IT
03/01 – 04/03
Shopping.de, Leiter Projektmanagement
09/97 – 02/01
Mannesmann Arcor, Projektleiter Datennetze
Branchen Know-How
Versandhandel
E-Commerce
Internet Service Provider
IT-Outsourcing
Fachliche Schwerpunkte
Anforderungsanalyse und Prozessberatung
Erstellung von Lastenheften, Begleitung von Ausschreibungen
Service Level Agreement & Application Management
Durchführung von Schulungen / Workshops
Projekt- & Programmmanagement
Testmanagement
Mitarbeiterführung
Qualifikationen
PRINCE2 Foundation
Zertifizierter Senior-Projektleiter nach IPMA (International Project Management Association), Level B.
Zahlreiche Fortbildungen im Bereich Projektmanagement
ITIL FoundationV2 & V3
Im Zertifizierungsverfahren PMP
Autodidaktische Weiterbildung im Bereich SCRUM
Ausbildereignung für Informatik-Kaufleute
Fachliche Skills
Generalistische Ausrichtung, dennoch ausgeprägtes technisches Verständnis
Projektmanagement, Multiprojektmanagement
Ecommerce-Prozesse
Software-Entwicklung
Service Management
Online Bezahlverfahren
Rechenzentrum-Technologien, IT-Outsourcing
Vertragsmanagement
Social-Skills
schnelles Auffassungsvermögen
Souveränes Auftreten
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung und Eigeninitiative
Motivationsfähigkeit
Flexibilität
Starke Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Führung
Kontakt
Kontakt
Bertucat Consulting
Hervé Bertucat
Karlsbader Strasse 8
61273 Wehrheim
Email: herve [at] bertucat [dot] de
mobil: +49 163 7184298
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Hervé Bertucat
Bertucat Consulting
Karlsbader Strasse 8
61273 Wehrheim
Kontakt:
| Telefon: | +49 163 7184298 |
| E-Mail: | herve [at] bertucat [dot] de |
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
DE173585736
Haftungsausschluss (Disclaimer)
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Bertucat Consulting
Karlsbader Str. 8
61273 Wehrheim
Telefon: 06081/4639303
Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.
Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.
SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Kontaktformular
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.
Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.
Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben.
Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.
Datenschutzerklärung für die XING-Empfehlungsfunktion
Diese Webseite verwendet Funktionen der XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Bei jedem Aufruf unserer Webseite, die mit einer solchen Funktion ausgestattet ist, veranlasst diese, dass der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu Servern von XING herstellt. Personenbezogene Daten über den Aufruf unserer Webseite werden nach unserer Kenntnis dabei nicht gespeichert. XING speichert auch keine IP-Adressen und eine Auswertung des Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem “XING Share-Button” findet ebenfalls nicht statt. Weitere Informationen zum Datenschutz beim „XING Share-Button“ finden Sie unter: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:
Hervé Bertucat
Telefon: +49 163 7184298
Volkswagen / Elli.eco (7 Monate)
Konzeption und Implementierung einer Commerce-Lösung, die Kunden ermöglichen soll, Produkte, Services sowie Strom-Verträge bei der neuen Group Charging Entity im Rahmen der E-Mobilität-Transformation zu erwerben.
- Requirements Engineering
- UX-Konzeption & Design
- Technische Konzeption
- Implementierung
- Testing
- Trainings
- Deployment & Release Management
- Service Transition
- Rollout-Planung
Rolle: Product Owner und Project Manager im agilen (SAFe) Umfeld
The Adecco Group Germany (11 Monate)
Konzeption und Implementierung von Digital Solutions im Zuge der globalen digitalen Transformationen
- TimeNet-App / Konzeption und Implementierung einer App (iOS, aOS) für digitale Zeiterfassung und Anbindung an das hausinterne Zeiterfassungssystem (8 Monate)
- Project One / Rollout einer globalen, auf Adecco zugeschnittene Salesforce-Lösung als Sales- & CRM-Plattform. Internationale Implementierungspartner bzw. Vendoren inkl. Offshore-Komponenten (7 Monate)
- Requirements Engineering
- Implementierung
- Testing
- Trainings
- Organisational Change Management
- Deployment & Release Management
- Service Transition
Rolle: Multi-Projektleitung im agilen Umfeld
Daimler AG (23 Monate)
Konzeption und Implementierung von digitalen Service Initiativen bzw. Produkten, basierend auf der Daimler eigenen Digital Commerce Platform (DCP)
- Campaign Management / Konzeption und Implementierung von personalisierten Recommendation-Modulen (u.a. product bundles, last seen products) in der DCP, Durchführung eines RFP für die Einführung einer Recommendation Engine sowie A/B Testing Tool (6 Monate)
- Migration Online Flagship Store / Evaluierung sowie technische Konzeption von potentiellen Migrationsszenarien eines bestehenden experimentellen Online Flagship Store auf die DCP. Start der ersten Implementierungsmaßnahmen ( 7 Monate)
- Used Cars Online Sales / Fachliche und technische Konzeption sowie Implementierung eines neuen Online Store für den Vertrieb von Used Cars (Own Retail sowie Händler) in der DCP inkl. Schnittstellenanbinbung an versorgenden sowie nachgelagerten Systemen der Daimler AG (14 Monate)
- DCP Global Delivery Model Overseas / Fachliche und organisatorische Konzeption eines Governance Modells für den Rollout der DCP als globaler Marktplatz in den Märkten
Rolle: Multi-Projektleitung im agilen Umfeld
BayWa Online Welt (4 Monate)
Konzeption der neuen BayWa Online Welt als spartenübergreifende, content-, commerce- & service integrierte Plattform
- CMS / Evaluierung und Bewertung eines neuen Content Management Systems als Redaktions- & Auslieferungsschicht
- E-Commerce-Plattform / Konzeption einer neuen E-Commerce-Plattform auf Hybris-Basis mit zahlreichen Schnittstellen zu den bestehenden SAP-Systemen sowie STIBO Step
- Mein Konto / Konzeption diverser B2B & B2C-Services, insbesondere Beleg- & Kontrakt-Schnittstelle zur Darstellung im Mein Konto-Bereich
- UX/UI/Design / Konzeption einer neuartigen UX/UI und Erstellung eines neuen
- Business Case / Erstellung und Abstimmung eines Business Case zur Unterstützung des Investitionsantrags
Rolle: Projektleitung
Tolino-Abonnement (7 Monate)
Prüfung & Konzeption der Einführung eines Abonnement-Angebotes im Rahmen der Tolino-Allianz (Deutsche Telekom, Hugendubel, Thalia, Weltbild, Der Club Bertelsmann)
- Marktforschung / Briefing und Qualitätssicherung eines Online-Panels, Auswertung und Aufbereitung der Marktforschungsergebnisse
- Business Case / Erstellung diverser kartellrechtlichen konformen Allianz-weiten Business-Cases
- Abrechnungsmodell/ Berechnung von alternativen Abrechnungsmodellen zwischen Verlagen, Buchhändler und Einkaufsstrukturen
- Product Concept/ Evaluierung und Bewertung diverser Produktvarianten
- Make-or Buy-Entscheidung/ Evaluierung einer potentiellen Outsourcing-Lösung
Rolle: Projektleitung
Tolino-Hörbuch (14 Monate)
Erweiterung des Tolino-Angebotes um digitale Hörbücher im Rahmen der Tolino-Allianz (Deutsche Telekom, Hugendubel, Thalia, Weltbild, Der Club Bertelsmann)
- RequirementsEngineering / Formulierung & Priorisierung der Productfeatures, Erstellung der Allianz-weiten User-Stories
- Business Planning / Erstellung eines kartellrechtlichen konformen Allianz-weiten Business-Case
- Application development / Definition und Implementierung der notwendigen Productfeaturesin den Smartphones & Tablet-Apps
- Backend / Implementierung der notwendigen Erweiterungen im Ökosystem der Deutschen Telekom
- Content Import / Anpassung des Datenmodells, Import des neuen Contents in das Ökosystem der Deutschen Telekom, Export an Buchhändlershops und Whitelabelshop
- Shop-Integration / Implementierung der Produktdarstellung in den Buchhändler-Shops, Schnittstellenintegration sowie Durchführung der Integrationstests
- Outsourcing Whitelabelshop / Definition und Ausschreibung einiger Shopfunktionalitäten (u.a. Caprate-Modell), Verhandlungsführung sowie Umsetzung Whitelabel-Shop
- Content Sourcing / Abschluß der Verträgen mit den Verlagen, Abstimmung Importschnittstellen und -format
- Content Abrechnung / Anpassung des betroffenen Abrechnungssystems (SAP) zur Abrechnung mit den Verlagen
Rolle: Projektleitung
OMP (4 Monate)
Umsetzung des Programmes Omnichannel Masterplanes –ein Transformationsprogramm zur Umsetzung der in 4 Phasen gegliederten Omnichannel-Roadmap
- Single View on theCustomer / Schaffung einer einheitlichen Sicht auf den Kunden, Integration von neuen Devices (Mobiles, Tablets) in CRM, Integration Karstadt.de in das bestehende CRM-Kampagnen-Management
- Simplify InstoreOrdering / Prozessoptimierungen in den Bereich Online-Filialversand, Retourenhandling, Payment, Definition und Implementierung neuer „Instore-Services“, Hardware-Evaluation für neue „Instore-Devices, Implementierung einer neuen Instore-Bestell-Oberfläche
- OmnichannelDashboard / Definition & Implementierung eines Messsystems zur Auswertung & Visualisierung von Omnichannel-KPIs
- New Integration Bus / Aufbau einer neuen Integrationsplattform zur Ermöglichung der Implementierung von Business Services sowie zur Migration der Legacy-Business-Services
- Data ArchitectureModelling / Definition eines Omnichannel-Datenmodells sowie Identifikation von kanalübergreifenden Harmonisierungspotentialen
- Integration ArchitectureGovernance/ Aufbau-und ablauforganisatorische Omnichannel-Governance-Maßnahmen zur Steuerung fachbereichsübergreifender Requirements sowie Implementierung eines entsprechenden zentralen IT-Tools
Rolle: Programm-Management
NECOP (13 Monate)
Aufbau der Neuen E-Commerce-Plattform
- Migration der Webshops karstadt.de & karstadtsports.de auf die demandware E-Commerce-Plattform sowie Neubau von 2 mobilen Shops
- Implementierung eines neuen Web-Analytics Tools
- Einführung eines neuen Produkt-Informations-Managementsystems (PIM) von Heiler
- Realisierung einiger Schnittstellen in der Kommunikation der einzelnen Systeme untereinander über ein extra Architektur-Layer (E-Commerce-Gateway)
- Aufbau der notwendigen IT-Servicemanagement-Strukturen Organisationsentwicklung durch veränderte Betriebsprozesse bei karstadt.de (e-Category-Management, Marketing)
Rolle: Programm-Management
MUJI (7 Monate)
Relaunch des deutschen Online-Shops von MUJI.de und Migration auf die E-Commerce-Lösung DCP (DirectChannel Plateform) von NTT-DATA.
Verteilte und internationale Kommunikation aufgrund der beteiligten japanischen Auftraggeber und Lieferanten sowie der dezentralen Teams (3rd-Parties sowie NTT-DATA)
- Webdesign & Programmierarbeiten
- Schnittstellen-Spezifikation
- Anbindung der Plattform an einen internationalen Logistik-Dienstleister
- Übersetzungsarbeiten
- begleitende Research-Aufgaben
- Projektmanagement sowie begleitende Research-Aufgaben
Rolle: internationale Projektleitung
NOVA 2.0 (8 Monate)
2. Auflage des Programmes Neue Online-Vertriebs-Ausrichtung, mit dem Ziel Umsatzerhöhung.
- Performance-Boost(CSS- & HTML-Optimierung, Optimierung Medienserver)
- Mobile-& Social Commerce (Post-Purchase-Email-Bewertung, Rating Dimensions, Mobile Storefront)
- Redesign& RelaunchWelten (Optimierung der Filter und der Navigation)
- Behavioral & Dynamic Merchandizing (Active Merchandizing, Tracking Suche& Recommendations, Assortment Based Merchandizing, Produktberater 2.0)
- Rich-Media (Optimierte Medienauslieferung)
Rolle: übergeordnete Programmsteuerung, Steuerung & Vertretung des Programm-Managers
Big POD - Point of Delivery (8 Monate)
Austausch der Hardware der E-Commerce-Plattform von neckermann.de zur signifikaten Erhöhung der Verarbeitungskapazität zwecks Sicherstellung des Weihnachtsgeschäftes 2010.
Der Austausch der Hardware, die sich an 2 im katastrophensicheren Abstand befindlichen Rechenzentren befand, erfolgte mit minimaler Unterbrechung des Betriebes zwecks Minimierung der Oportunitätskosten. Hierzu wurden entsprechende Last-& Volumentests durchgeführt.
Rolle: übergeordnete IT-Projektsteuerung, Steuerung & Vertretung des Gesamtprojektleiters
Implementierung Anforderungs-managementprozess (9 Monate)
Design und Implementierung eines Business-IT-Alignement-Prozess zur Sicherstellung eines professionellen, reibungslosen Anforderungsmanagementsprozesses in der IT.
Hierfür wurden Interviews durchgeführt, der Prozess modelliert und geschult sowie die entsprechenden Tools programmiert und im Rahmen von Trainings den Fachanwendern übergeben. Auch ein Review fand nach einer 6 monatigen Einführungsphase statt.
Rolle: Projektleiter & Linienverantwortlicher für die anschließende Umsetzung
PROKU / NOVA (11 Monate)
Durchführung von 2 Programmen:
NOVA = Neue Online-Vertriebs-Ausrichtung, mit dem Ziel Umsatzerhöhung (Checkout- & SuchOptimierung, Frontend-Redesign, Dynamisierung, Individualisierung, u.s.w.)
PROKU= Kundenorientierte Prozessoptimierung mit dem Ziel Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit. (Neue Zahlungsarten, MeinNeckermann, Verfügbarkeitsanzeige, Email statt Brief, u.s.w.)
Rolle: übergeordnete Programm-Steuerung, Steuerung & Vertretung des Programm- Managers
Aufbau des IT-E-Commerce Competence Center (21 Monate)
Planung der entsprechenden Aufbau-Organisation, Arbeitsabläufe, Durchführung der entsprechenden Recruiting-Aufgaben (Stellenausschreibungen, Interviews, Personalgespräche, u.s.w.) sowie Design, Implementierung, Einführung und Dokumentation der hierfür notwendigen Prozesse (RM-Prozess, Problem-Management-Prozess, RI-Prozess).
Rolle: Projektleiter & Linienverantwortlicher für die anschließende Umsetzung
Release 2.0 -Facelift der E-Commerce-Plattform (6 Monate)
Implementierung von 14 notwendigen Kernfunktionalitäten zur Sicherstellung des Weihnachtsgeschäftes 2009 (u.a. Erweiterung der Zahlungsmethoden, Implementierung der Features Live Shopping, Kundenbewertungen, Produktberater, Facelift Checkout, Multivariates Testing, Bannerwerbung u.s.w.).
Rolle: Projektleiter
Release 1.0 -Austausch der E-Commerce-Plattform (5 Monate)
Nach Weggang des damaligen Projektleiters, Übernahme des Projektes (18 Monate zuvor gestartet, Termine & Budget überschritten, massive Qualitätsprobleme). Finalisierung der für den Livegang notwendigen Aufgaben, Begleitung des Livegangs sowie Aufbau und Koordinierung des Early Life Supports.
Rolle: Projektleiter
Durchführung der IT-Outsourcing-Transition (11 Monate)
Die gesamte IT von Neckermann wurde an den Dienstleister Atos Origin outgesourced.
Es waren 13 Transformationsprojekte (u.a. Netzwerkrefresh am gesamten Campus, Rollout von über 2000 Clients an 3 Standorten, Aufbau Service Desk, Erstellung von zahlreichen Betriebshandbüchern, Aufbau eines Asset-, Order-& Lizenzmanagement, u.s.w.) sowie 4 Sonderprojekte, darunter einen geplanten Betriebsübergang (§613a BGB) mit über 60 Mitarbeitern, die Übertragung aller 3rd-Party-Verträge und die Verhandlung und Transformation eines Kauf- & Übertragungsvertrag für sämtlichen technischen Datenräume der Neckermann.
Rolle: Programm-Manager
Channel-Spezifische Kundenkommunikation (Versandbestätigungsemail) (4 Monate)
Bei Neckermann wurde eine Versandbestätigungsemail implementiert.
Sobald ein fertig gepacktes Paket einen bestimmten Barcode-Scanner passiert, wird dem Kunden eine Email mit entsprechenden Detailinformationen zugesandt. Hierfür mussten die Host-Systeme, die Firewall-Infrastruktur, die E-Commerce-Plattform sowie die Anbindung eines Email- Dienstleisters angepasst werden. Eine Abmeldefunktionalität sowie das Bounce-Handling musste hierbei berücksichtigt werden.
Rolle: Projektleiter
Claranet
- Kundenanbindung EKF Finanz
- N24-Migration auf neue Managed Application Hosting-Plattform
- Aufbau Managed Application Hosting
- Aufbau Enterprise Project Management
Webtrade.net
- Anbindung von neuen Acquirern & Payment-Methoden
- Riskmanagement-Features
- Händler-Portal (Control-Center) & Verwaltungsportal (Admin-Center)
- Finanz-Projekt- & Prozessentwicklung
- Eingliederung einer Gesellschaft bei Webtrade.net inkl. Umzug eines Rechenzentrums
- Planung und Aufbau einer Budget- und Kreditorenbuchhaltung mittels Datenbank
Shopping.de
- Mandantenfähigkeit des CMS
- Regionalisierung der Suchergebnisse
- Sucheinschränkung der Suchfunktion
- Optimierung der Suchergebnisse durch Keyword-Steuerung
- Kategoriegesteuerte Anzeige von Werbe-Bannern inkl. Statistik-Erfassung
- Aufbau des Newsletters-Managements
- Integration einer Büchersuche inkl. DB-Anbindung zu den Kooperationspartnern
Arcor (Vodafone)
- Dial In 1.0, Dial in 1.2, Dial in 2.0
- IP-Security
- Arcor-Online, Talking-Web, Infoline (Notifyer)
- ADSL-Anbindung
- Nexgo– Next Generation Online
- IP-Netzkopplung zwischen Arcor & o.tel.o